منتديات التقني عالم التجارة
SPTechs منتديات
 اسم المستخدم حفظ بيانات الدخول 
كلمة المرور
  منتديات SPTechs   > ملتقى العرب
 thread

فن التعامل مع الشخصيات المختلفة

 

  الخميس 4 يونيو 2020 م الموافق ‏12/‏شوال/‏1441 هـ الساعة 14:10

 


الرد على الموضوع عدد القراءات : 1023   

معلومات :   البلد : مصر  : المدينة : الجيزه
  عدد المشاركات : 16
طور مهاراتك


[ الأربعاء 30 سبتمبر 2009 ]
 
 
 

فن التعامل مع الشخصيات المختلفة



فن التعامل مع الشخصيات المختلفة



لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها .. لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلة الأضرار.



واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها :



الإنسان الخشن



خصائصه

[COLOR=tomato
] - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً

- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم

- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه

- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته

- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه

- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره

- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
[/color]



كيف نتعامل معه

[COLOR=tomato
] - أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه

- حاول أن تصغي إليه جيداً

- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه

- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن

- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره اثناء الحديث

- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك

- أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين

- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة

- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
[/color]




*****************************




الودود ذو الشخصية البسيطة



خصائصه

- هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء

- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه

- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين

- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين

- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده

- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح

- لديه شعور بالأمان

- يتحاشى الحديث حول العمل

- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً



كيف نتعامل معه

- قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد

- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه

- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود

- تصرّف بجدية عند الحاجة

- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت




******************************




الشخص المتردد



خصائصه

-يفتقر إلى الثقة بنفسه

- تظهر عليه علامات الخجل و القلق

- تتصف مواقفه غالباً بالتردد

- يجد صعوبة في اتخاذ القرار

- يضيع وسط البدائل العديدة

- يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة

- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت

- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات

- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير



كيف نتعامل معه

- حاول زرع الثقة في نفسه

- خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية

- ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك

- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به

- أعطه مزيداً من التأكيدات

- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين

- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار




******************************




الشخص ذو ردة الفعل البطيئة



خصائصه

- يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه

- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات

- لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة

- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه

- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي



كيف نتعامل معه

- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد

- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة

- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة

- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك

- اظهر له الاحترام و الود




********************************




الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر



خصائصه

-عدواني و يثير المشاكل

- يمكن إثارته بسهولة

- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه

- عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب

- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام

- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية

- يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين



كيف نتعامل معه

- أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه

- حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامه

- لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك

- تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان

- أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها

- استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة

- ابتسم و حافظ على جو المرح

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن




*******************************




مدعي المعرفة



خصائصه

- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه

- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية

- عنيد، رافض، و متمسك برأيه

- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت

- شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين

- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت



كيف نتعامل معه

- سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام

- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح

- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة

- لتكن واقعياً معه دائماً

- لا تفكر في الانتقام منه أبداً

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن




*******************************




الشخصية المعارضة



خصائصه

- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم

- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره

- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك

- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة

- عنيد، صلب، يضع الكثير من الاعتراضات

- يذكر كثيراً تاريخه الماضي

- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً

- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل



كيف نتعامل معه

- تعرف على وجهة نظره من خلال موقفك الإيجابية معه

- دعم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك

- لا تعطه الفرصة للمقاطعة

- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج

- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن




******************************




الثرثـــــــــار



خصائصه

- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء

- يعتقد أنه مهم

- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع

- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث

- يقع في الأخطاء العديدة

- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره



كيف نتعامل معه

- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ،

قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه

- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه

- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك... و ... الخ













Thanks
منقوووووووووووووووووووول ومجمع




المركز الأمريكي الإستشارات والتدريب بمدينة 6 أكتوبر - مصر

# 1  

معلومات :  البلد : إختــر دولة
  عدد المشاركات : 6
corat

 
[ الأحد 4 أكتوبر 2009 ]
 
 
 
مشكوووووووووووووووووووووووووووور كتيييييييييييييييييييير عالموضوع القيم
جزاك الله كل خير
بسبديمنك طلب انا من وين ياترى من هالشخصيات يعني ممكن موضوع به تواريخ يعني يوم الميلاد والشخصيه يلي تناسبو
ومشكوووووووووووووووووووووووور كتير
تقبل مروري


اضافة رد على الموضوع




  منتديات SPTechs : مشاركات شبيهة .  لموضوع : فن التعامل مع الشخصيات المختلفة

   .   الأوفيس 2007 .. كامل للتحميل مع السيريال هنا OFFICE 2007
   .   الى محبي برنامج شاهد منزلك Google Earth اخيرا الشرح بالصور
   .   شاهد اي مكان من على سطح الكرة الارضية وانت جالس في بيتك
   .   قصة جميلة جدا باللغة الانجليزية مع الترجمة لها
   .   بنت عمرها 15 سنه بس صايعه..قصه
   .   معاني اسماء البنات حسب علم النفس..
   .   رسائل زعل و حزن و عتاب و الخيانة اكثر من ألف رسالة
   .   جديد جميع تردد قنوات عرب سات
   .   ما معنى الحب؟
   .   رسائل الحب والعشق اكثر من الف رسالة


  منتديات SPTechs : مشاركات corat  
   .   اختبارات تحليل الشخصية من خلال الصور
   .   كيف تتعلم فن الحوار؟
   .   دورات لغة إنجليزية بشهادة امديست الدولية بمدينة 6 أكتوبر
   .   فن التعامل مع الناس
   .   المركز الأمريكي للإستشارات والتدريب
   .   دعوة لحضور ندوات مجانية لشهادات متخصصة بمدينة 6 أكتوبر
   .   اختبر شخصيتك
   .   دورات وورش عمل شهر يوليو 2011 بشهادة أمديست بمدينة 6 أكتوبر
   .   خصومات يونيو 2011 على الدورات بشهادة أمديست الدولية بمدينة 6

  | فن القيادة  |   بنات فن  |  


اسم المستخدم                        كلمة المرور

حفظ معلومات الاشتراك

# فن التعامل مع الشخصيات المختلفة

register
 مستخدم جديد