أهداف البرنامج:
تعتبر السكرتارية القلب النابض بالمنظمة والذي يمد كافة الإدارات والأقسام بما يلزمها ويساندها في انجاز مهامها ، فإذا توقف القلب أو عجز عن أداء مهمته ، فإن ذلك يؤدي بالضرورة إلى عجز وفشل أعمال المنظمة بشكل عام . لذلك فإن هدف هذه الدورة هو :تزويد القائمين بأعمال السكرتارية وإدارة المكاتب بالمفاهيم والطرق الحديثة لإنجاح العمل المكتبي.
محتويات البرنامج:
|
ماهي الأرشفة الالكترونية
|
ميكنة العمل المكتبي الأتمتة Automation
|
|
البريد الالكتروني في العمل المكتبي
|
تنظيم الاجتماع باستخدام برنامج Outlook
|
|
إعداد الأجندة الإلكترونية باستخدام برنامج Outlook
|
إنشاء قواعد بيانات جهات الاتصال باستخدام برنامج Outlook
|
|
دمج المراسلات باستخدام الحاسب الآلي
|
الطرق الحديثة في حفظ واسترجاع المعلومات
|
|
ماهي الطرق العلمية في تنظيم وثائق المكتب
|
ماهي الشروط الشكلية والموضعية لوسائل الاتصالات الكتابية
|
|
معوقات الاتصال في مجال السكرتارية وطرق التغلب عليها
|
الاعتبارات العامة لتحديد مواعيد الاستقبالات
|
|
ماهي قواعد التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة لمكتب الرئيس
|
مبادئ ومقومات الاتصال الفعال واهميتها في عمل السكرتارية
|
|
ماهي آداب التعاملات الشخصية (الإتيكيت)
|
مهارات الإنصات الجيد والحديث الفعال
|
|
أنواع الاجتماعات وشروط نجاحها
|
دور مدير المكتب في تنظيم الاجتماعات
|
|
ماهو التنظيم المكتبي وطرقه وأساليبه
|
ماهي المبادئ العلمية في تصميم المكاتب
|
البرنامج موجه إلى كل من:مدراء المكاتب ، العاملين في مجال السكرتارية ، المساعدون الإداريون ، العاملين في مجال الأعمال الكتابية لجميع فئات السكرتارية والأعمال المساندة.
تاريخ البرنامج: اعتباراً من الإثنين 21-23/05/1429هـ الموافق 26-28/05/2008م
مـدة البرنامـج:ثلاثة أيام .. بواقع خمسة ساعات يومياً ( من الخامسة على العاشرة مساءاً)
المــكــان:فندق خمس نجوم بمحافظة جدة
الـرســوم :1800 ريال تشمل : شهادة حضور البرنامج / مادة علمية /استراحتين "كوفي بريك" .
خبير التدريب:الأستاذ / منصور عمر الزهراني..محاضر بفرعي معهد الإدارة العامة بجدة والمنطقة الشرقية ، مدرب معتمد لدى صندوق تنمية الموارد البشرية ، أستاذ متعاون لدى التنظيم الوطني للتدريب المشترك ، عضو بفريق تحسين الجودة لتحسين مشاريع الحاسب الآلي بمعهد الإدارة العامة.
لطلب نموذج المشاركة أو الاستفسار .. نرجو عدم التردد بالاتصال بنا تليفون : 6674905/6674970
فاكس : 6671820 جوال: 0562393283/ /0563725752
شارك بأكثر من 4 مشتركين واحصل على مقعد مجاني
شكراً
دورة السكرتارية الالكترونية
